时间记录坚实的脚步

岁月铭刻奋斗的历程。

2024年

立案庭紧紧围绕

“司法为民、公正司法”理念

不断深化诉讼服务体系建设

认真贯彻落实立案登记制

全面提高一站式诉讼服务水平

充分保障群众诉权

以扎实有效的工作举措践行司法承诺

实现了诉服质效大幅度提升

初心不改，奋斗不止

一、加快“一站式”建设 诉讼服务呈现高品质

   一是全面落实立案登记制，2024年，立案庭共审查立案14360件，其中刑事案件579件，民商事案件7521件，行政案件137件，非诉财产保全案件1013件，执行案件5071件。持续加大对“人民法院在线服务平台”网上立案方式的宣传力度，实现立案“掌上办”“指尖办”，全面畅通“线上+线下”一体化立案渠道，加大对12368诉讼服务热线的推进力度，及时接受和处理群众咨询、投诉、举报，真正做到“让数据多跑路，群众少跑腿”。

   二是推进诉讼服务全方位转型升级，诉讼服务中心设立立案审核、立案登记、诉前保全、缴费等服务窗口，大厅放置诉讼法律文书模板、网上立案操作流程图、立案诉讼费缴纳办法(摘要)等资料，引导当事人正确诉讼；设立中小企业立案绿色窗口，优化法治营商环境；对拖欠农民工工资、人身损害赔偿、抚养、赡养等涉及民生案件开通“绿色通道”，做到“优先受理、优先保全、优先处置、快立快审”；增设“联系法官收转材料”窗口，解决人民群众在联系法官、材料收转方面遇到的问题，减轻群众诉累，让人民群众感受到司法的温暖。安放饮水机、急救医药箱、自助网上立案设备、诉讼风险评估设备、诉讼服务多功能终端等便民服务设施，为当事人提供优质的司法服务。

   三是持续推进诉前鉴定工作，2024年，立案庭共受理各类司法技术辅助案件606件，其中法医类373件、评估类122件、工程造价38件、物证24件等，其中诉前鉴定299件，诉中鉴定307件，结案565件，结案率93.4%。通过与司法鉴定、评估等专业机构紧密配合，做好各类案件的对外委托工作和技术咨询、技术审核工作。

   四是启用新版“表格式”起诉状，启用并刊印新版“表格式”起诉状模板，根据案由制作相应二维码摆放至立案窗口处，供当事人线上随时下载获取，线下随取随填，改进工作方法，提高立案效率。为积极优化诉讼费退费流程，我院全面推行诉讼费退费新模式，在立案阶段为当事人提供《诉讼费退费账户确认书》，由当事人“申请退”转为法院“主动退”，切实推进我院高效、便民的司法理念。

二、做实多元解纷 提升纠纷化解时效

   一是坚持党的领导，对接多元化解机制，依托“三调对接”工作机制，主动融入党委领导下的社会治理大格局，向县委政法委定期汇报乡镇街道“万人起讼率”排名，有效调动县直单位、乡镇街道参与诉源治理工作积极主动性。县法院7个派出法庭与辖区派出所、司法所和村居（社区）调解员建立常态化工作对接，对辖区适宜调解的案件实行线上线下委派调解机制，限期化解。依托“1+3+N”多元排查化解工作机制化解重大疑难复杂案件或有重大影响案件。今年以来，法庭与当地党委、司法所共同化解涉土地纠纷数十起，取得良好的社会效果。

   二是落实强基导向，畅通多元化解渠道，10万元以下标的合同类案件优先适用“诉前保全+人民调解+司法确认”方式解决，与县司法局协商共建“新蔡县诉前调解中心”，邀请经验丰富的人民调解员驻院调解，高效化解矛盾纠纷。今年以来，我院申请司法确认331件，申请出具调解书298件，诉前调解分流案件6177件，调解成功4001件，撤诉870件。实行法庭自主立案，严格落实立案登记制的同时，积极引导当事人优先通过非诉方式化解矛盾纠纷，今年以来7个人民法庭共诉前调解分流案件4618件，调解成功2647件。指派专人与县矛调办积极进行工作对接，打通与县行业调解组织常态化调解工作机制，对于数量总数较大的案件，批量流转，共同化解，将案件解决在诉前，减少案件数量。今年以来，民间借贷同比减少6.34%，物业服务合同纠纷同比减少38.05%。积极营造良好的营商环境，通过诉前化解一批当地企业贷款到期未尝还等问题，切实为当地企业解困排忧，共计涉案标的3亿多元，同时通过诉前化解免收诉讼费近百万元，切实减轻企业负担。

   三是坚持能动司法，做实多元化解实效，推行完善诉前风险告知制度，在诉讼服务中心设立诉前导诉员，依托诉讼风险评估终端设备，对来访当事人进行诉讼风险告知和诉前调解引导，为诉讼当事人提供精准高效一站式诉讼服务。积极发挥司法建议的作用，今年以来，我院出具司法建议6份，均被采纳。推行裁判文书示范机制，针对商品房买卖合同、物业服务合同高发的情况，我院坚持生效裁判文书公开制度，用示范裁判文书确定规则，达到“审理一案、化解一片”的效果。

三、规范接访约访 加强涉诉信访化解

   认真学习《信访工作条例》，制定《新蔡县人民法院信访工作办理制度》，进一步规范新蔡法院涉诉信访工作办理流程，保护涉诉信访人的合法权益。坚持用心用情用法落实“有信必复”，做到把群众的疑惑问清楚，把信访案件的法理讲透彻，把信访人的心结打开来，千方百计为人民群众排忧解惑，把“送上门来的群众工作”做实做好，做到群众心坎上。今年以来，赴京访案件数量同比减少39.1%，召开听证会12次；交办信访案件259件，办结233件，办结率90%，案访比从年初的1:0.00456下降到1:0.0008,信访工作成效显著。

   院庭长接访工作常态化，积极落实首访负责制，采取院领导、庭长排期接访的工作方式，“零距离”倾听群众诉求，不断推动重点信访案件的化解工作。认真落实省高院、市中院关于全面排查化解涉诉信访工作的要求，积极开展常态化和专项风险隐患矛盾纠纷排查，对排查出的重点风险隐患案件实行台账管理，力求信访工作即解“法结”又化“心结”，不断提升涉法涉诉信访规范化和法治化水平。